Suporte para emergências a qualquer horário.
Presente em todo o país, com resposta imediata onde sua operação estiver.
Entregas planejadas ou emergenciais de peças genuínas em tempo otimizado.
Nosso pós-venda é estruturado a fim de garantir suporte técnico e parceria de longo prazo aos nossos clientes, bem como garantir desempenho, previsibilidade de manutenção e redução de custos para suas frotas. Para isso, nossa equipe técnica, treinada pelo padrão global Higer, é idônea para manutenção preventiva, corretiva e diagnósticos avançados de sistemas elétricos e eletrônicos.
A fim de contribuir para a máxima disponibilidade da operação, dispomos de atendimento 24 horas, entregando soluções rápidas e personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente, sendo oferecidas opções que variam de oficinas itinerantes à oficinas instaladas em operadores e oficinas homologadas Higer Bus.
Flexibilidade Sob Medida
O desempenho do veículo elétrico está diretamente relacionado à forma como é conduzido e operado.
O treinamento contribui para eficiência energética, redução de custos operacionais e maior vida útil dos componentes. O programa contempla um treinamento de condução defensiva e operacional, desenvolvido para garantir o domínio pleno do veículo por condutores, gestores de frota e equipes de manutenção desde o momento da entrega
A fim de que nossos clientes mantenham o pleno funcionamento do seu veículo, contamos com contratos de manutenção sob medida, os quais são desenvolvidos considerando as particularidades de cada frota, regime de operação e metas de disponibilidade do cliente. Essa estrutura viabiliza um planejamento técnico e financeiro, garantindo previsibilidade nos investimentos ao longo de todo o ciclo de uso do veículo.
Diante disso, o operador pode direcionar seus recursos para a gestão da operação, enquanto nossa equipe técnica assume a condução das manutenções preventivas e preditivas, incluindo peças, fluidos e mão de obra para intervenções elétricas e mecânicas, além de inspeções periódicas realizadas de acordo com os critérios definidos no manual de manutenção.
Com nossa rede de pós-venda, você investe com confiança e opera com tranquilidade.
Por meio de um ecossistema de manutenção, asseguramos suporte especializado e customizado para a sua frota.
Estrategicamente localizado em Piracicaba (SP), uma região de acesso privilegiado às principais rodovias do país, nosso armazém central atua como um ponto de atendimento ágil e estruturado.
